شروط وأحكام استخدام منصة فيورا (Terms & Conditions)

مرحباً بك في منصة فيورا (Viora)

يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام بعناية قبل استخدام موقعنا وتطبيقاتنا الإلكترونية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والضوابط المنظمة لعمليات التسوق والتجارة الإلكترونية

١. أهلية الاستخدام والحسابات

باستخدامك للمنصة، تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، أو تستخدم المنصة تحت إشراف ولي الأمر القانوني.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة أثناء التسجيل، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور.

٢. الطلبات والشراء والشحن والتوصيل

تخضع جميع عمليات الشراء لتوفر المنتج الفعلي لدى المتجر وتأكيد الطلب.
تلتزم منصة فيورا ومتاجرها بتوصيل المنتجات وفق المواعيد المحددة عبر شركاء التوصيل المعتمدين لكافة المحافظات.
يتم توضيح رسوم الشحن والضرائب التقديرية في ملخص الفاتورة قبل إتمام عملية الدفع.

٣. سياسة الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في المنصة موضحة بالشيكل (₪) وتشمل التفاصيل المعلنة. نوفر خيارات دفع إلكتروني آمنة بالإضافة إلى خيار الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة.

٤. حقوق الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، الشعارات، التصاميم، النصوص، والبرمجيات المنشورة على منصة فيورا هي ملكية حصرية للمنصة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون موافقة خطية مسبقة.